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• 保固期：依代理商保固期限為主
• 保固範圍：新品瑕疵
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售後服務 服務權責劃分 安源通訊所經銷之商品，由原供應商（製造商、代理商）負責維修保固。凡由供應商直接出貨之商品則由原供應商（製造商、代理商）負責維修保固。其保固期限、保固範圍、故障因素判定、原供應商（製造商、代理商）維修時程及處理費用等均依原供應商（製造商、代理商）規定或既有程序處理。   維修須知 送修品請以原廠包裝材料或安全包材，妥善包裝以確保運送過程之安全，如係因包裝不當導致運送中發生之損壞，安源通訊及原供應商（製造商、代理商）恕不負責。 送修及取回之運費由消費者自行負擔。為尊重智慧財產權，請於送修前自行將送修品內非法軟體移除，否則相關法律責任均與安源通訊無關。安源通訊及原供應商（製造商、代理商）對任何儲存於送修品內、或配合該項送修品之設備、資料、數據 、程式及設定均不負保存、回復及任何形式之責任，請於使用前或送修前自行備份，本公司不代為救援、備份或移轉資料。安源通訊及原供應商（製造商、代理商）對於產品送修期間，因無法使用該項產品所造成之不便或損失，均不負任何責任，亦不提供代用品 贈品(如有提供)不在保固範圍   除外責任 凡人為損壞、耗材或例行性調整保養、違反原供應商（製造商、代理商）認可之使用方式或非經原供應商（製造商、代理商）書面授權之修理、硬體不相容、附件損壞以及不可抗拒之天災人禍均不在保固範圍內，安源通訊或原供應商（製造商、代理商）得酌收費用或不予受理。     退換貨方式 A 實體商品 請於收到商品7個工作天內與客服中心聯絡0809-010-008。客服人員將提供詳細退換貨方式及應注意事項。請將原商品連同訂單、發票、配件、贈品(如有提供)及完整內外包裝寄至指定地址，經檢查確認產品無誤後即可辦理退貨。上述任何項目不齊者，恕不受理。退/換貨之商品需保持商品完整、配件齊全，以可還原為新品之狀態再出售為原則。商品主體及其內容物（如各項零附件、包裝盒、包裝袋、手冊、贈品等）均不可有短缺、破損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨識等，及任何目視可見之人為破壞。退貨之運費由消費者自行負擔。 B 無線上網帳號卡 消費者加入會員後，若購買一項以上會員制無線上網帳號卡，將以您開卡順序啟用，無法一起使用所有上網帳號卡。請先將前一項商品時數使用完畢，方可使用下一項無線上網帳號卡。非會員則無此限制。 所有方案及無線上網帳號卡ㄧ經開卡使用，恕不接受退換。 退款方式 會員使用信用卡付費，會員在下一期的信用卡帳單上即能看到退款款項。   若您有任何疑問，可直接透過客服中心查詢相關問題。24小時免付費: 0809-010-008，無線上網問題請按此