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台北捷運

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全台星巴克(Starbucks)門市

全台連鎖咖啡店/速食店/餐廳

WIFLY無線網路熱點查詢

漫遊服務
各項服務作業流程
常見問題 開卡及操作

  哪邊有WIFLY服務可以使用?

  手機驗證操作流程
  WIFLY要如何申辦?

  無線上網卡操作流程

  為什麼我的帳號密碼無法登入?   7-11 300點儲值卡使用流程( 首次使用 )
  iPod Touch上網設定   7-11 300點儲值卡使用流程( 既有會員使用 )
  SmartPhone上網設定   點數卡操作流程 ( 首次使用 )
  SONY PSP上網設定   點數卡操作流程 ( 既有會員使用 )
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申辦 / 付費 / 退租 其他操作
  申辦流程   如何使用無線上網？(無線上網流程)
  繳費流程   ibon行動列印服務使用流程
  付費方式   節費電話服務說明
  信用卡線上付費流程
  退租流程
  點數卡退卡流程
常見問題
 哪‧邊‧有‧WIFLY ‧服‧務‧可‧以‧使‧用? 　
  　

若您居住於台北市：
全台北市7-11、主要街道、以及捷運站、市政建設如圖書館或市立醫院、星巴克、IS COFFEE、MOS、漢堡王等連鎖店家都有WILFY上網服務。

若您居住於台北縣：
北縣所有捷運站、星巴克、IS COFFEE、MOS、漢堡王等連鎖店家都有WILFY上網服務。北縣的7-11和街道上並無WIFLY AP喔!

若您居住於台北縣市以外的區域：
只有星巴克、IS COFFEE、MOS、漢堡王等連鎖店家才有WILFY上網服務。

欲查詢詳細的連鎖店家與服務範圍，請至該網頁查詢：
https://www.wifly.com.tw/wifly6/tw/WiflyNet/ServiceRange/TaipeiStreet/

 　
　 　 　
　 WIFLY‧要‧如‧何‧申‧辦? 　
  　

您最快最方便的選擇,就是上網刷卡購買500元/月以及100/日的服務.馬上刷卡立即取得帳號上網! https://wicash.wifly.com.tw/wicashst/NC0010/NCE0010.aspx?lang=tw

若您居住於台北市：
全台北市7-11、星巴克、IS COFFEE、MOS等連鎖店家都有WILFY上網卡可供選購。 另有申辦通路如:全虹、上新聯晴、聯成電腦、胖蜥蜴、蔡家國際、彩虹3C等可現場申辦，詳細門市可至該網頁查詢：
http://www.wifly.com.tw/wifly6/tw/WiflyNet/NewHand/ApplicationWay/

若您居住於台北縣市以外的區域：
只有星巴克、IS COFFEE、MOS等連鎖店家才有WILFY上網卡可購買，非台北市7-11並沒有銷售WIFLY上網卡喔。
A4:若您想成WIFLY訂戶，上網下載申請書，申辦月繳型方案不用綁約，或是年繳型優惠方案搭贈好禮，將是您最划算的選擇！

各類申請書可至該網頁下載：
http://www.wifly.com.tw/wifly6/tw/WiflyNet/NewHand/DownloadForm/
欲查詢詳細的WIFLY各項商品方案費率，請至該網頁查詢：
http://www.wifly.com.tw/wifly6/tw/WiflyNet/NewHand/RateForm/

 　
　 　 　
　 為‧什‧麼‧我‧的‧帳‧號‧密‧碼‧無‧法‧登‧入? 　
  　
Step1：請先確認您以連上WIFLY AP後，您的登入頁面如下：


(而不是從首頁進行”會員登入”喔！)

Step 2：若您透過正確的登入頁面輸入帳號密碼後，仍顯示錯誤訊息，請確認您所使用的WFILY上網卡類別：
Step 2-1：若您使用的是星巴克、IS COFFEE 、 MOS等所有的卡片，以及 7-11 99元110分鐘卡，只要刮開卡片銀漆後，在登入畫面輸入卡號和密碼，即可上網。
Step 2-2：若您使用的是7-11 300元儲值卡，不能直接在登入頁面輸入卡號，正確步驟如下：

Step 2-2-1：在登入頁面下方選擇7-11儲值卡

 

Step 2-2-2：未加入會員者,請先加入會員；已加入會員者，點選[開卡儲值]後，進入會員登入畫面

Step 2-2-3：請輸入您的會員帳號密碼（注意：非7-11儲值卡卡號）


Step 2-2-4：刮開卡片上銀漆，輸入儲值卡的卡號和密碼
Step 2-2-5：儲值完成，點選「兌換的服務」


Step 2-2-6：兌換服務
Option 1. 選擇要兌換的服務—固定制


Option 2. 選擇要兌換的服務—計時制



Step 2-2-7：兌換服務完成




Step 2-2-8：請於登入頁輸入您的會員帳號與密碼，即可上網。（注意：非7-11儲值卡卡號）
 　
　 　 　
　 iPod touch 上‧網‧設‧定 　
  　
Step 1：請選”設定”

Step 2：請選 “Safari”

Step 3： 請將“JavaScript” “外掛模組” “阻擋彈出式視窗” 改成藍色，並將 “接受Cookie” 改成 “來自瀏覽的網站”

Step 4：請回到設定畫面 選 “Wi-Fi”

Step 5-1：將 “Wi-Fi” 改為藍色後，將會自動搜尋附近AP(上網熱點)
Step 5-2： 在“WIFLY”上點一下，連上後會打勾(此處以BR-6204Wg的default為例)，若有多個WIFLY AP則會有多個WIFLY，可看旁邊訊號格數決定使用哪個AP
Step 5-3：按下訊號隔數旁邊的箭頭可以出現IP資訊
 
Step 6：請回首頁(按iPod Touch下面的按鈕)，選 “Safari”

Step 7-1：點選任何網頁後(下圖 “書本” 圖案的選項為我的最愛，可從這點選任意網頁)會自動導到WIFLY登入畫面
Step 7-2：請登入帳號密碼即可上網(下圖為將畫面拉大後的畫面)

Step 8：登入後5~10秒將會連結至Mobile版首頁，您可開始使用無線上網功能
 
注意事項：
1. 若沒自動連結至mobile版認證畫面可輸入網址：http://www.wifly.com.tw/mtpe/tw/home02
2. iPod Touch 專用帳號卡片(上網卡)的上網帳號只供iPod Touch使用，PC/PDA等無法使用
  (1) 前五百張1200元/年，之後1800元/年，從第一次使用開始算一年，不限時數。
若您遺失卡片，須請您提供帳號，客服專員才能提供密碼;若您的帳號不能使用,經客服專員確認帳號無法使用後按照正常退卡流程，將提供您一組新的帳號密碼.
  (2) 月租型、年繳型、ISP漫遊、資策會學生、日卡、月卡、計時制等帳號用戶均可以使用iPod Touch上網。. iPod Touch非WIFLY上網問題須請您請洽APPLE廠商
3. 24小時客服專線：0809-010-008
 　
　 　 　
　 SmartPhone 上‧網‧設‧定 　
  　

Step 1：開機後請點選Wi-Fi項目

Step 2：請點選Wi-Fi項目搜尋可用訊號

Step 3：已於WIFLY訊號範圍

Step 4：若未顯示WIFLY訊號範圍, 請點選功能表 > Wi-Fi設定

Step 5：請選擇WIFLY訊號(如無此選項, 您可能尚未處於WIFLY訊號區)

Step 6：已於WIFLY訊號範圍內

Step 7：請於首頁點選 開始> Internet Explorer

Step 8：請任選網站進入, 您將進入WIFLY上網登入畫面, 請輸入帳密

Step 9：登入成功, 您可享受上網服務

 　
　 　 　
　 SONY PSP 上‧網‧設‧定 　
  　

Step 1：開機後請選擇主項目中最左項 設定 選項



Step 2：選擇設定選項中最後一項 網路設定 選項後，請按○



Step 3：選擇 基本模式 選項後，請按○



Step 4：選擇 建立新連結 選項後，請按○



Step 5：選擇 搜尋 選項後，請按 >



Step 6：選擇WIFLY訊號，確認請按○



Step 7：WIFLY訊號選擇已顯示，請按 >



Step 8：安全性設定請選 無，請按 >



Step 9：網址設定請選 簡易，請按 >



Step 10：輸入連結名稱如 WIFLY_O(您可自行設定)，請按 >



Step 11：進入設定清單畫面，確認請按 >



Step 12：按○之後即儲存設定



Step 13：測試網路連結請按○



Step 14：進入測試畫面



Step 15：測試成功畫面



Step 16：請選擇主項目中最右項 網路 選項



Step 17：選擇網路選項中最後一項 瀏覽器 選項後，請按○



Step 18：選擇是後，請按○
 

Step 19：請輸入帳號密碼，登入成功後即可上網

 　
　 　 　
申辦 / 付費 / 退租
　 申‧辦‧流‧程 　
　 　
  取得申請表
　 網站下載
經銷通路

  資料填寫完整後
附上身份證及任一第二證件影本
( 如健保卡或駕照 )

  親至各經銷通路繳交完整文件或將所有文件一併傳真或郵寄至 WIFLY 申辦中心

  WIFLY申辦中心確認資料無誤

  一個工作天內以 Email 及手機簡訊通知用戶帳號密碼
　
　 　 　
　 繳‧費‧流‧程 　
　 　
帳單寄送至用戶連絡地址
(依用戶帳單週期分批寄送)
　

  持帳單至 7-ELEVEN繳款

  以帳單所示之帳號至銀行自動櫃員機(ATM)轉帳繳款

  信用卡授權自動扣繳於申請時於申請書上採用信用卡授權自動扣繳
( 信用卡有效期限至少六個月以上 )
　
　 　 　
付‧費‧方‧式 　
　 　

請注意：

WIFLY所提供之WiflyNet無線上網寬頻服務為付費服務，服務購買方式說明如下：

　 　

1.    使用信用卡線上購買，金額如下：

A. 500元，於首次登入使用後可連續使用30日

B. 100元，於首次登入使用後可連續使用24小時


2.    購買無線上網卡，面額及購買地點如下：

         A.        面額

1.        500元，於首次登入使用後可連續使用30日

2.        100元，於首次登入使用後可連續使用24小時

3.        7-ELEVEN 300元儲值卡

4.        7-ELEVEN 99元 110分鐘上網卡

5.        星巴克 300元 360分鐘上網卡

B.        購買地點

1.        全省星巴克咖啡門市

2.        伊是咖啡21家門市

3.        台北巨蛋

4.        台北市7-ELEVEN  

詳細地址資訊請詳見WIFLY網站公告資訊

若有任何使用上之問題，請電本公司客服中心24小時免付費專線0809-010008。　

 　
　 　
　 信‧用‧卡‧線‧上‧付‧費‧操‧作‧流‧程 　
　 　
 連上無線網路, 選擇WIFLY-Starbucks或WIFLY

於付費購買頁面, 選擇購買項目

於確認後出現銀行刷卡頁面, 請依步驟操作

  依下一步顯示刷卡成功訊息, 代表已購買成功

  確認後導出網站首頁, 即可開始無線上網
 　
　 　 　
　 退‧租‧流‧程 　
　 　
電告客服中心 (0809-010-008)

  客服人員確認退租原因後 , 傳真或以 email 退租表格予用戶

  填寫資料後 , 請傳真至“ WIFLY 申辦中心 ”辦理退租並電至客服中心確認是否傳真成功

  WIFLY 申辦中心確認是否仍在綁約期間內或有無欠費記錄

  繳清費用或確認無欠費後即可停用
　
　 　 　
　 點‧數‧卡‧退‧卡‧流‧程 　
　 　
  用戶攜帶購卡發票及點數卡至原購買門市辦理退卡手續

  填寫退卡記錄 　

  櫃台換卡或退換現金

退卡條件： 1. 於原購卡門市內無法上網者 2. 卡片故障或無法儲值

 　
　 　 　
開卡及操作
　  手‧機‧驗‧證‧操‧作‧流‧程 　
  　

為提升用戶使用WIFLY上網服務的安全及保障用戶權益，自即日起，WIFLY日/月卡須完成【手機號碼認證】，方能正式啟用服務。請用戶依照下列步驟完成認證程序：

 

1.      第一次開啟手機認證功能前，請閱讀功能說明





2.      輸入手機號碼，取得卡片授權碼簡訊。取得此簡訊不需支付費用，若您手機在10分鐘內未收到卡片授權碼簡訊，請撥打24小時免費客服專線0809-010-008，將由客服專員位您服務。


 

3.      輸入授權碼

4.      完成認證。請保留您的卡片，下次直接輸入WIFLY帳號、密碼，即可使用WIFLY無線網路服務。

 　
　 　 　
　  無‧線‧上‧網‧卡‧操‧作‧流‧程 　
  　
  至銷售據點購買無線上網卡

              
  星巴克

                    
  7-ELEVEN

    
  IS COFFEE

   

      台北巨蛋

  刮開卡片背面銀漆, 取得帳號及密碼

  連上無線網路, 選擇WIFLY-Starbucks或WIFLY

  開啟IE瀏覽器, 出現登入網頁畫面

  登入會員帳號密碼導出網站首頁, 即可開始無線上網

 

註：直接點選連線狀態小視窗中的“登出”即可順利登出離線，小視窗上將會顯示“已斷線”訊息。若沒有看見連線狀態小視窗，可於瀏覽器網址處輸入http://ap.logout，按下Enter鍵後同樣會出現“已斷線”訊息。

　
　 　 　
7-11‧300點‧儲‧值‧卡‧使‧用‧流‧程 ( 首次使用 ) 　
　 　
  7-11 300點儲值卡
 

  開啟網際網路瀏覽器，出現登入網頁畫面

  點選"7-11儲值卡"

  第一次使用請點選"加入會員"

  會員登入後，請點選"7-11儲值卡"
　

 

 

  刮開卡片背面銀漆，取得開卡帳號及密碼
　

點選"開卡儲值"並於儲值頁面輸入開卡帳號/密碼 ，儲值成功後，代表已開卡成功並請繼續進行"兌換服務"

選擇您要的服務內容，按"兌換服務"，兌換成功後，請點選"無線上網"登入。(若點選計時制可選擇以"點"或以"時"轉換，再按"兌換服務")

  確認後導出網站首頁，即可開始無線上網

《詳細畫面說明下載》　

註：直接點選連線狀態小視窗中的“登出”即可順利登出離線，小視窗上將會顯示“已斷線”訊息。若沒有看見連線狀態小視窗，可於瀏覽器網址處輸入http://ap.logout，按下Enter鍵後同樣會出現“已斷線”訊息。

　

 　
　 　

　 7-11‧300點‧儲‧值‧卡‧操‧作‧流‧程 ( 既有會員使用 ) 　
　 　
  7-11 300點儲值卡既有會員(已持有使用者帳號密碼者)
 

 
開啟網際網路瀏覽器，點選"7-11儲值卡"

  點選"開卡儲值"，出現登入網頁畫面

  進入"開卡儲值"頁面

  

 

出現會員系統登入頁面，請輸入帳號密碼，進入開卡儲值頁面　　

 

　

 　
  刮開卡片背面銀漆，取得開卡帳號及密碼 
　

於開卡儲值頁面輸入開卡帳號/密碼 ，儲值成功後，代表已開卡成功並請繼續進行"兌換服務"

  選擇您要的服務內容，按"兌換服務"，兌換成功後，請點選"無線上網"登入。(若點選計時制可選擇以"點"或以"時"轉換，再按"兌換服務")

　

  確認後導出網站首頁，即可開始無線上網

 

註：直接點選連線狀態小視窗中的“登出”即可順利登出離線，小視窗上將會顯示“已斷線”訊息。若沒有看見連線狀態小視窗，可於瀏覽器網址處輸入http://ap.logout，按下Enter鍵後同樣會出現“已斷線”訊息。

　
　 　 　

　 點‧數‧卡‧操‧作‧流‧程 ( 首次使用 ) 　
　 　
  至銷售據點購買無線上網點數卡

 

星巴克

  刮開卡片背面銀漆，取得開卡帳號及密碼  

 

  

 

  開啟IE瀏覽器，出現登入網頁畫面
 

於登入畫面輸入開卡帳號/密碼 ，並按登入，即可開始無線上網

 

註：直接點選連線狀態小視窗中的“登出”即可順利登出離線，小視窗上將會顯示“已斷線”訊息。若沒有看見連線狀態小視窗，可於瀏覽器網址處輸入http://ap.logout，按下Enter鍵後同樣會出現“已斷線”訊息。

　　

 　
　 　 　

　 點‧數‧卡‧操‧作‧流‧程 ( 既有會員使用 ) 　
　 　
 
  至銷售據點購買無線上網點數卡

 

星巴克
 

  刮開卡片背面銀漆，取得開卡帳號及密碼
　

  連上無線網路，選擇WIFLY-Starbucks 或WIFLY

  開啟IE瀏覽器，出現登入網頁畫面

  

　

 　

 

選擇『既有會員線上開卡』選項，並出現會員系統登入頁面，請輸入帳號密碼

　

　

  於各項開卡作業頁面選擇卡片類別
　

於儲值頁面輸入開卡帳號/密碼 ，儲值成功後，代表已開卡成功

點選兌換服務，選擇您要的服務內 容兌換並按無線上網登入

  確認後導出網站首頁，即可開始無線上網

　　

註：直接點選連線狀態小視窗中的“登出”即可順利登出離線，小視窗上將會顯示“已斷線”訊息。若沒有看見連線狀態小視窗，可於瀏覽器網址處輸入http://ap.logout，按下Enter鍵後同樣會出現“已斷線”訊息。

　
　 　 　
其他操作
　 如‧何‧使‧用‧無‧線‧上‧網？（無線上網流程） 　
　 　
首先上網的NB或PDA須具備下列的性能：
　
具有無線網卡或可外接網卡之Notebook或PDA
軟體(作業系統)─基本上只要電腦有成功安裝無線網卡，大部份的作業系統都支援。
所需應用程式─網頁瀏覽器（Microsoft Internet Explorer(建議5.0版以上)或Netscape Communicator等）、 網路卡廠商所提供WLAN應用程式（WLAN網路卡相關設定,如ESSID等）

  開啟NB後 點選右下方無線網路設定
　

  偵測目前環境下有的無線網路服務

  選取WIFLY 連線後

  恭喜你已成功的進入無線網路


詳細內容請參照WIFLY網站www.wifly.com.tw 客服FAQ專區之電腦設定

註：直接點選連線狀態小視窗中的“登出”即可順利登出離線，小視窗上將會顯示“已斷線”訊息。若沒有看見連線狀態小視窗，可於瀏覽器網址處輸入http://ap.logout，按下Enter鍵後同樣會出現“已斷線”訊息。

　
　 　 　
ibon‧行‧動‧列‧印‧服‧務‧使‧用 ‧流‧程 　
　 　

     WiService 網站部份:

點選進入免費服務→【ibon行動列印】的服務

 點選 【直接前往】

 選取【檔案上傳】

    選取 同意上述內容

確認 個人資料

選擇 上傳文件

按下 [確認送出]

記下[取件序號]

 

     Ibon 機部份 :
Ibon 機上選擇 [i下載]

選擇下載個人文件

 

 

將[取件序號]鍵入

 選擇檔案a按下[開起檔案]

　

 選擇要列印的紙張尺寸:

?            A4

?            A3

 

       選擇排版方式:

?            滿版

?            2吋排滿

?            3x5吋排滿

?            4x6吋排滿

?            5x7吋排滿

 

      選擇列印的份數/色彩模式

 檢視列印的圖示

 檢視列印明細

選擇確認列印即可印出您的文件

《詳細畫面說明下載》
 　
　 　
　 節‧費‧電‧話‧服‧務‧說‧明 　
　 　

  於全省7-11超商門市購買WIFLY 300點儲值卡

 
開卡儲值

  選擇節費電話服務200點為扣點單位

     手機及email接收通話碼

  

    撥打節費電話


國際電話卡使用方式

l   公用/室內電話撥打 0809-095-999

l   手機撥打

     1. 用手機撥打前請先儲值

     2. 儲值請撥 0809-095-888，中文請按 “1 “

     3. 輸入卡片密碼 + “#“ (此密碼僅可儲值一次)

l   若手機已儲值

     1. 直撥專線 0809-095-777

     2. 國際電話接取碼 + 受話方國碼 + 區域號碼 + 電話號碼 + #

     例 : 撥至泰國需撥 002 + 66+ 2 + …….+ #

 

l  For Publicphone  0809-095-999

l   Recharge Procedure  

     1. Please recharge before making outgoing calls
     2. Dial System No. 0809-095-888, Press “ 2” for English

     3. Enter PIN code No. + “#“ (This PIN code No. can be only recharge once)

l   Mobilephone Dialing Instructions

     1. Direct Access No. 0809-095-777

     2. Enter 002 + Country Code + Area Code + Phone No. + #

     For example: to call Thailand 002 + 66+2 + …….+ #

費率一覽表

國家

時段

國際節費電話卡

撥行動電話

撥市話

中國

China

19~07

$4.10/min

$1.19/min

07~19

$7.69/min

$5.55/min

印尼

Indonesia

19~07

$10.60/min

$8.68/min

07~19

$11.70/min

$9.50/min

菲律賓

Philippines

19~07

$12.25/min

$9.30/min

07~19

$12.25/min

$9.30/min

泰國

Thailand

19~07

$7.14/min

$5.00/min

07~19

$9.52/min

$7.69/min

越南

Vietnam

19~07

$10.00/min

$9.90/min

07~19

$10.00/min

$9.90/min

 日本

Japan

19~07

$7.88/min

$5.88/min

07~19

$9.14/min

$7.14/min

香港

Hong Kong

19~07

$7.60/min

$5.60/min

07~19

$7.60/min

$5.60/min

美國

USA

19~07

$5.00/min

$3.03/min

07~19

$5.00/min

$3.03/min

加拿大

Canada

19~07

$5.00/min

$3.03/min

07~19

$5.00/min

$3.03/min

 

  客服專線 0800-006-155  
Service Hotline 0800-006-155