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上網收訊相關問題

訊號不好或沒有訊號? 訊號很好但是常常斷線 已經連上WIFLY AP,但網頁打不開 網頁開很慢? MSN開不了?
 
Q： 訊號不好或沒有訊號?
A：

使用內建網卡收尋範圍內可用的無線網路如下圖：


當收到WIFLY訊號服務，綠色長條格強度三~五格即可順利使用WIFLY服務上網，若訊號只有一至兩格或是範圍內沒有收到WIFLY訊號，建議移動到窗邊或是有WIFLY訊號服務地點，關於訊號服務地點可再www.wifly.com.tw查詢，或洽客服中心0809-010-008，客服中心將會根據您使用地點地址查詢，提供您附近基地台(AP)位置，已利您使用WIFLY服務上網。

　
　 　

 
Q： 訊號很好但是常常斷線
A： 由於一般內建無線網卡功率均只有1~2dBi，建議使用者自行購買強波型網卡或申辦WIFLY方案贈送的強波型網卡。由於各種強波型網卡功率約6~8dBi，收訊效果與品質將能改善，或是到http://www.netstumbler.com/ 下載訊號測試軟體，將訊號測試檔回傳csr@qware.net，由工程師判讀數據是否有環境上的干擾問題，協助您排除上網問題。netstumbler測試教學如下：

1. Network Stumbler 使用流程

2. 確認無線網卡已正確安裝並啟用



3. 開啟Network Stumbler軟體並設定



4. 開啟一個新的Net Stumbler檔案



5. 選擇Device(要用來測試的無線網卡)並選擇 NDIS 5.1



6. 觀察並記錄測試結果 - 1



7. 觀察並記錄測試結果 - 2



8. 將測試所得結果儲存

　
　 　

 
Q：  已經連上WIFLY AP,但網頁打不開
A：

1請先確認無線網路狀態是否正常：

 

2. 請確認IP位址是否正確：


3. 請確認DHCP是否設定正確


4. 請確認Proxy是否設定正確


5. 請確定關閉快顯封鎖程式

　
　 　

 
Q： 網頁開很慢?
A：

網頁開很慢原因通常是連線頻寬不夠，請試著移動到訊號強度較強的收訊地點，或是暫時關閉防毒軟體與防火牆試試。(部份防毒軟體會影響網頁開啟速，甚至完全無法開啟)
以下為防毒軟體阻擋案例：
防毒軟體阻擋案例 – Avast!

Acer筆電所附加的防毒軟體Avast! (左圖右下方a圖示)

此程式會監控網頁、郵件、即時通訊、木馬、蠕蟲等

請將所有的常駐防護設為普通或是暫時關閉監控

?

防毒軟體阻擋案例 – Norton

SONY筆電所附加的防毒軟體Norton Protection Center

1. 此程式會監控網頁、郵件、即時通訊、木馬、蠕蟲等
2. 此軟體必須完全移除才能解決問題

 　
　 　

 
Q： MSN開不了
A： MSN無法開啟時，原因是連線頻寬不夠，請移動到訊號強度較強的收訊地點，或是暫時關閉防毒軟體與防火牆嘗試，若是仍然無法連接上MSN，可先使用web 版MSN，網址如下：http://webmessenger.msn.com/?mkt=zh-tw
 

輸入MSN帳號密碼，即可使用MSN服務